[브랜딩 성공사례] 브랜딩의 무게를 덜어낸 "야놀자"

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스테이케이션 브랜드, 야놀자

 

요즘엔 코로나때문에 휴가가기가 쉽지 않습니다. 코로나가 창궐하기 바로 직전까지 우리는 휴가라고 하면 제일 많이 떠올리는 단어가 있었습니다.

 

#호캉스 #홈캉스 #카캉스

 

기억나시나요?

 

불과 몇 달전까지만 해도 우리의 휴가 트렌드는 바로 "스테이케이션"이었습니다.

 

STAY(머문다)+VACATION(휴가)

 

이제 어디로 떠나는 것 조차 귀찮아진 사람들은 가만히 머무르면서 휴식을 즐기는 휴가를 선택하기 시작했습니다.

그리고 스테이케이션족들을 이끌었던 브랜드가 있습니다.

 

바로 야놀자 입니다.

 

 

 

국내 호텔 모텔 펜션/풀빌라는 물론 레저/액티비티에 해외 숙소까지 모두 초특가!

 

소개 문구만 봐도 야놀자가 딱 떠오르지 않나요?

 

 

야놀자는 모텔에 대한 부정적인 인식을 바꾸고 국내 최초로 중소형 숙박시설을 예약/결제 하는 시스템을 만든 회사입니다.

 

어둡고 괜시리 찝찝한 모텔 -> 신나게 파티할 수 있는 분위기 좋은 놀이공간

 

 

 

야놀자는 우리에게 오랫동안 부정적으로 여겨졌던 숙박 문화를 정반대의 이미지로 바꾸는 것은 물론, 야놀자라는 하나의 놀이문화, 휴가문화를 만들어냈습니다. 

인식이 안 좋은 사업을 좋게 바꿔주는 여건을 만드는 기업이 되는 게 하나의 목표였어요.
뭘 하더라도 인식 자체가 나쁘니, 저희에게는 경쟁자나 다름없었죠.

인식의 변화는 덩치가 커서 움직이기가 어렵지, 한 번 움직이기 시작하면 그동안 억눌려 있던 무게만큼 빠르게 변화시킬 수 있어요. 저희의 성장 속도가 빠른 이유이기도 합니다.

-이수진 야놀자 대표

 

 

 

 

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야놀자 라는 이름

 

 

일단 모텔, 중소형 숙박업소에 대한 안 좋은 인식을 바꾸기 위해서는 모텔 그 자체가 바뀌어야 됐었습니다.

폐쇄적이고 사람과의 접촉을 최소화 시키던 모텔의 서비스를 개방적이고 청결하게 즉, 트렌디하게 바꾸는 것이 첫 단계였습니다.

 

하지만 단순히 깔끔하고 잘 꾸며진 숙박업소로 바꾼다 한들, 많은 사람들을 고객으로 만드는 것은 쉽지 않습니다.

 

 

 

근본적인 서비스 아이디어를 제외하고,

야놀자가 스테이케이션이라는 트렌드를 이끌 수 있었던 건, 브랜드 네이밍이 크게 한 몫했다고 생각합니다.

 

지금은 비슷한 이름이 자주 등장하긴 하지만, 그 당시에만 해도 야놀자라는 이름은 브랜드 이름이 되기에 너무 가볍고 저렴해보인다는 의견이 많았다고 합니다.

 

하지만 이수진 야놀자 대표는 사람들이 쉽고 친근하게 부를 수 있는 이름이 필요했습니다. 그래서 야놀자의 타겟인 젊은 층들이 "여행 간다" 라고 하지 않고 "놀러 간다" 라고 말하는 것에서 이름을 착안했다고 합니다.

 

 

나 여행가~ (X)

나 놀러가~(O)

 

 

~~놀러가, OO놀러가자! 등 언제든 말할 수 있는 "놀자" 라는 말은 여행과는 달리 따로 준비가 필요없고 즉흥적으로도 얼마든지 할 수 있는 말입니다. 마음의 여유가 없어서 멀리 나가긴 어렵지만 기분전환은 필요하고 일상에서 지친 현대인들에게 필요한 것은 어쩌면 여행이 아닌 바로 바로 즐길 수 있는 놀이 였을지도 모릅니다. 우리도 모르고 있었던 우리의 놀이문화를 새로운 트렌드로 이끌어 낸 것이 야놀자의 발판이 되어 준 것입니다.

 

 

 

 

그리고 이 이름은 놀이->놀 거리 라는 의미로 해석이 가능합니다. 그래서 현재는 숙박업소만 연결해주는 것이 아닌 펜션, 호텔, 새로운 경험 등으로 브랜드 서비스를 확장한 상태입니다.

 

 

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브랜딩(카피라이팅, CM송)

 

 

야놀자의 CM송, 정말 핫했습니다.

여기저기서 패러디를 만들어 재생산하고 공유하고 이제는 멜로디만 들어도 브랜드가 떠오르게 만들었습니다.

 

야놀자 광고

 

광고에서나 CM송에서 야놀자에 대한 설명은 없었습니다.

단지 #초특가 #야놀자 라는 말만 반복적으로 나왔고 단순한 춤과 멜로디가 있었습니다.

 

일단 최대한 많은 사람들에게 브랜드를 인식 시키는 것이 첫 단계였던 것입니다.

야놀자가 뭐하는 회사인지는 모르지만, 일단 사람들은 그 노래와 춤을 알게 되었고 야놀자를 인식하게 되었습니다.

 

 

그 다음 단계가 야놀자의 서비스를 설명하는 것이었습니다.

 

 

야놀자는 이렇게 직관적인 카페라이팅과 컨텐츠로 잠재 고객들에게 브랜드를 확실하게 각인 시켰습니다.

 

"여행" 과 다르게 "잠깐" 다녀올 수 있는 어딘가, 기분전환이 필요할 때, 휴식이 필요할 때 즉흥적으로 놀 수 있는 어딘가,

그게 바로 야놀자에 있다는 걸 이제 사람들은 알고 있습니다.

 

한 걸음, 한 걸음 고객들에게 다가갔던 그 모든 과정들이 합쳐져서 지금의 야놀자라는 브랜드 이미지를 만들었고, 이제는 이 브랜드를 모르는 사람들이 거의 없습니다. 

 

현재 야놀자는 일관성있게 현대인들의 놀이 문화를 이끌어가며 브랜드를 유지하고 있습니다.